Datenschutz bei pravionela

Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns respektvoll behandelt und vertraulich verarbeitet.

Transparenz und Datenschutz verpflichtet

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für pravionela oberste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gemäß DSGVO und BDSG.

In dieser Erklärung informieren wir darüber, welche Daten erfasst, wie sie verwendet und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Wir schaffen Klarheit und Nachvollziehbarkeit über alle Vorgänge.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen (zum Beispiel Name und Kontaktdaten) sowie automatisch bei der Nutzung unserer Webseite.

Direkte Angaben von Ihnen

  • • Vorname, Nachname sowie Informationen zur Kontaktaufnahme
  • • Anliegen, Anfragen oder Mitteilungen, die Sie uns senden
  • • Adresse und Postleitzahl für spezifische Beratung
  • • Telefonnummer, falls für Rückfragen erforderlich
  • • Informationen zur Terminabsprache oder Kommunikation

Automatische Datenerhebung

  • • IP-Adresse beim Aufruf unserer Webseite
  • • Geräte- oder Browser-Informationen (z.B. Spracheinstellungen)
  • • Besuchte Seiten auf pravionela.sbs und Zugriffszeiten
  • • Cookies und ähnliche Technologien für Nutzungsanalyse
  • • Fehlermeldungen und Zugriffsdaten für Fehlerbehebung

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Angaben nutzen wir zur Bereitstellung der Dienstleistungen, Kontaktaufnahme und Verbesserung unseres Angebots.

  • • Beantwortung Ihrer Anfragen und Übersendung von Informationen
  • • Durchführung und Abwicklung der Beratungsleistungen
  • • Optimierung von Webseite und Serviceangebot
  • • Sicherstellung des technischen Betriebs und Fehleranalyse
  • • Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Dokumentation
  • • Erstellung anonymisierter Statistiken über Besucherströme
  • • Schutz vor Missbrauch oder unbefugtem Zugriff

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter und sorgen mit technischen wie organisatorischen Maßnahmen für maximale Datensicherheit.

Wann werden Daten weitergegeben?

Daten werden nur an externe Dienstleister übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Dienstleister als Partner

Externe Partner unterstützen uns technisch. Alle Dienstleister sind zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist.

Anonyme Auswertung

Daten für Statistiken werden ausschließlich anonym verarbeitet.

Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Sie haben umfangreiche Datenschutzrechte. Unsere Kontaktstellen helfen Ihnen bei Fragen umgehend weiter.

  • • Recht auf vollständige Auskunft über Ihre Informationen
  • • Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
  • • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • • Recht auf Übertragbarkeit der Daten
  • • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte formlos per E-Mail oder Post an uns. Wir reagieren zeitnah auf Ihre Anfrage.

Technische und organisatorische Sicherheit

pravionela nutzt moderne Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen, damit Ihre Daten bestmöglich geschützt sind.

Technische Maßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung aller Kommunikationswege
  • • Sichere Speicherung in geschützten Rechenzentren
  • • Regelmäßige Überprüfung der Systemintegrität
  • • Automatische Backups zur Datensicherung

Organisatorische Kontrollen

  • • Mitarbeiter werden zur Vertraulichkeit verpflichtet
  • • Zugriff nur für berechtigte Personen
  • • Schulungen für Datenschutz und Datensicherheit
  • • Löschfristen und Kontrollmechanismen werden eingehalten

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten speichern wir nur solange es gesetzlich notwendig oder für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

  • • Kontodaten werden nach Vertragsende gelöscht
  • • Daten zur Beratung werden nach Abschluss entfernt
  • • Korrespondenz wird aufbewahrt und nach Frist gelöscht
  • • Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
  • • Marketinginformationen jederzeit per Widerruf löschen

Nach Ablauf der Fristen erfolgt eine vollständige Löschung der Daten.

Internationale Datentransfers

Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur mit angemessenen Garantien und ausschließlich, wenn dies zwingend notwendig ist.

  • • Vertragliche Regelungen mit Partnern außerhalb der EU
  • • Prüfung angemessener Datenschutzniveaus
  • • Einsatz garantierter Schutzmaßnahmen (z.B. EU-Standardklauseln)
  • • Speicherung bevorzugt auf Servern innerhalb Europas

Cookies und Technologien

Wir nutzen Cookies für Funktionsfähigkeit und Analyse. Sie können Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen einschränken oder löschen.

Cookie-Arten im Überblick

  • • Sichern technische Grundfunktionen und Authentifizierung
  • • Ermöglichen Analyse der Webseitenleistung
  • • Merkmale und Einstellungen für besseren Service
  • • Erweiterte Funktionen für Nutzerkomfort

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ändern oder widerrufen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Änderungen geben wir transparent bekannt. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

  • • Hinweis in der Fußzeile der Webseite
  • • Benachrichtigung bei wichtigen Änderungen
  • • Veröffentlichung im Bereich Datenschutz
  • • Direkte E-Mail-Information (falls relevant)

Maßgeblich ist immer die aktuelle Version dieser Erklärung.

So erreichen Sie uns

Wir stehen für Rückfragen rund um den Datenschutz gern zur Verfügung.

pravionela

Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany

Telefon: +49 731 821 9346

E-Mail: content@pravionela.sbs

Aktualisierung: Oktober 2025

Gültig ab: 20. Oktober 2025